tel_822882

2021/9/20 21:26:44

楼主

曝光嵊州吾悦广场一家欺骗消费者且态度恶劣的女装店!

事情是这样子的,本人嵊州人,但工作不在嵊州,中秋节假期回家与小姐妹约着逛吾悦广场。在吾悦广场一楼一家叫“宅慧影”的女装店,和小姐妹每人各消费了800+,合计一千六百多。
本人买了三件衣服,买的时候店员说他们这个牌子一点折都不能打,只有一张新客减20的券。(注意了,这张券使用是没有什么满减条件的)当时买的三件衣服里,有一件衬衫,因为试穿的时候就发现一颗扣子掉下来了,心里还想这衣服质量怎么那么差,于是在付款前问店员有没有新的,一个店员说只此一件了,另一个姓严的店员说,还有一件,我给你拿出来。
于是,她们就拿出了这件所谓的刚从仓库里拿出的“新衣服”给了我。我没有随即打开看,就买回了家。结果妈妈第二天早上拆开看我买的新衣服时,看到这件衬衫立马说,这是被人穿过的!都已经穿到起球了!
我一看,真的很明显,衬衫腰部有被人塞进裤腰里穿过的痕迹,是皱起来的,而且还有很多小球球。我说,那我去把这件衬衫给退了吧。我妈建议我全部退了,但是我比较喜欢,就想着只退一件衬衫。于是,我立马联系了当时给我结账的导购员严某某,发了起球的照片给她看。她说要不给我从公司再调一件过来换,我说不用了,这件质量也不怎么好、会起球的。她说她上晚班,然后我就晚上时间过去找她退。
晚上带着衣服去退,没想到她还说了句,这件衣服怎么了。我说,你自己看,穿没穿过你们自己应该很清楚。然后她就来了一句,“店里的衣服每一件我们都穿过的、都拆开过的,很正常。”遇到这副理所当然的态度,我心里已经来火了。但也没有计较。结果退款式时更无语,而且很搞笑的,299的衬衫说只退我292。我说为什么?她说要减掉那张新客券平均在每件衣服上的钱。我说那个20的券使用时有满减条件吗?她说没有的。我又问,那我买的其他两件衣服加起来五百多,不能直接减20么?为什么退还要扣掉钱?回答我说,反正她操作不了。??????我当时真的火冒三丈,购买时不打折,因为他们自己的原因,衣服有问题顾客去退款,还一副理所当然的样子,完了就连几块钱也要扣掉不退。我真的被恶心到了!!!

把一件穿到起球的衣服当作新衣服卖给顾客,并且退款不肯退全款。这种欺骗消费者,又为了几块钱得罪顾客的傻逼店铺,嵊州的小伙伴千万别去!



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클로버🍀
2021/9/20 22:16:53
介种侬。要给她爆光
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tel_822882
2021/9/20 22:20:45
我现在很后悔,当时进去退货时没开录音,因为也没想到她们会这么一个态度。然后出来时在气头上,把她们导购员的微信都给删了,忘记截图!!!现在只有转账退款的收款记录。估计打消费者热线和投诉电话也不一定能成功

曝光台

为保障市民合法利益,本栏目揭露在本市区出现的不良行为进行曝光

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